El Servei d’Urgències de l’Hospital Universitari Arnau de Vilanova de Lleida (HUAV) ha aconseguit l’acreditació de la Societat Espanyola de Medicina d’Urgències i Emergències (SEMES) pel compliment d’un seguit d’estàndards de qualitat assistencial i s’ha convertit en el primer servei d’Urgències dels hospitals de l’ICS en aconseguir aquesta distinció.
Concretament, aquesta acreditació revisa el compliment normatiu acreditat (plans i codis d’actuació) i la disposició d’un pla funcional i un gestor documental. L’acreditació també avalua els recursos humans, les instal·lacions i els equipaments, així com l’organització funcional, la planificació dels circuits, la qualitat clínica i assistencial, la docència i la recerca que fa el servei.
En les seves conclusions, l’informe assegura que el Servei d’Urgències de l’HUAV compleix tots els criteris de la SEMES, reconeix la implicació dels professionals en la millora contínua i l’ús d’eines innovadores com l’aplicació Infofamília i l’assistent virtual amb IA disponible a la web de l’Hospital per avaluar els símptomes dels usuaris i recomanar-los a quin servei d’Urgències acudir.
Oriol Yuguero, director clínic territorial d’Urgències, afirma que aquesta acreditació “és un reconeixement a la feina ben feta i una prova dels estàndards de qualitat i seguretat que ofereix el Servei d’Urgències als pacients, gràcies a la innovació, implicació i a la bona feina dels seus professionals”.
