Benvingut a l'Hospital Universitari Arnau de Vilanova. Des de la Unitat d'Atenció a la Ciutadania i Participació, gestionarem la seva reclamació i li farem arribar una resposta per escrit.
Com pot fer-ho?
Presencialment a l'Hospital: a la Unitat d’Atenció a la Ciutadania i Participació, situada a la planta baixa de l’entrada principal de l’Hospital. Horari.
Fora del nostre horari, ho podeu presentar al punt d’informació de l’entrada principal de dilluns a diumenge de 8:00 a 22:00h.
Per correu postal: cal que descarregueu el full de reclamacions (en català o espanyol) i enviar-ho a la següent adreça:
Hospital Universitari Arnau de Vilanova
Unitat d'Atenció a la Ciutadania i Participació
Avda. Rovira Roure, 80
25198 Lleida
En ambdós supòsits, si el reclamant no és la persona afectada (pacient), és necessari omplir l’apartat “autorització de la persona afectada per representació en la tramitació administrativa” del full de reclamacions.
Telemàticament: a través de l’Oficina Virtual de Tràmits, omplint el formulari de contacte.